clinica veterinaria

Il Front Office Manager: la chiave del successo per la tua Clinica Veterinaria

L’eccellenza clinica non è più sufficiente per garantire il successo di una struttura veterinaria moderna. In un mercato sempre più competitivo, l’esperienza del cliente è diventata un fattore determinante. Al centro di questa rivoluzione troviamo una figura chiave: il Front Office Manager (FOM). Perché il FOM è così importante? Competenze chiave del FOM di successo: […]

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Tre consigli pratici per trasformare la tua clinica veterinaria in un business di successo

Il mondo della medicina veterinaria sta cambiando rapidamente. Come sottolinea Massimo Serreri nella sua guida “La Mentalità per una Gestione di Successo“, il nostro settore ha visto più cambiamenti negli ultimi 10 anni che nei precedenti 100. È giunto il momento di abbracciare non solo il ruolo di professionisti, ma anche quello di imprenditori. Ecco

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Parole che curano: l’arte della Comunicazione nella Medicina Veterinaria

L’arte della comunicazione nel campo veterinario è essenziale non solo per la cura efficace degli animali ma anche per costruire rapporti di fiducia duraturi con i loro proprietari. Comprendere e applicare principi di comunicazione efficace è fondamentale per ogni membro del team della clinica veterinaria, dal front office fino ai medici e agli infermieri. Il

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